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ELISPOT 分析仪
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售后服务和技术支持


CTL 是:

  1. 首家在中国设立办事处的 ELISPOT 公司;
  2. 首家在中国设立 ELISPOT 分析仪售后技术支持的公司;

  在 CTL 总部,有5名专职专家为全球客户提供技术维修和维护工作。在客户设备故障期间,我们为客户提供免费的扫描服务。

  我们密切关注中国这个科技日新月异的国家。我们在广州设立了除CTL欧洲之外的第二个办事处,确保能为中国客户提供更为直接和优良的服务,我们期望为中国的尽一臂之力。

一、只有 CTL 才能为您提供最专业的服务

  CTL 作为 ELISPOT 技术的发明者、领导者和专利持有人,在业界享有盛誉。您购买产品后,不仅得到的是产品的售后服务,更是在 ELISPOT 领域工作多年的科学家提供专业的咨询、培训和技术合作。

二、只有 CTL 才能为您提供具有国际标准的 ELISPOT 分析

  CTL 的 ImmunoSpot 的分析结果得到多个国家的认证的 ELISPOT 结果,通过 CTL 的 ImmunoSpot 分析系统发表的论著已经越来越多,使用 CTL ImmunoSpot 能为您的科研工作提供国际通用、可信的实验结果。

三、为您提供在线和基于 internet 的技术支持

  通过在线交流和 Internet ,我们的专业科学家和维修工程师能在最短的时间内,通过网络检查出问题并加以解决。我们的服务一天 24 小时,一个星期 7 天为您服务。

  设备出现问题时,我们为您提供扫板服务。

四、交互演示

  只要您由一台电脑,并且能上 Internet , CTL 就能为您免费提供交互演示( ImmunoSpot Interactive Session ),让您了解 CTL 的产品和性能——随时随地!

  交互演示主要有一下几个方面:

  自动分析( Automated Analysis ):我们将要演示在自动分析中,即使在处理最有争议的样本时,依然准确并且交互友好地完成任务。我们将要讨论操作背后的细节,如何使系统在自动记数中,以令人惊讶的高效率和高度的一致性去更“智能”地去识别斑点和集群。
质量控制( Quality Control ):我们将要演示如何使用软件更正分析中的人工假象,证明手工修正和标注的重要性。
数据管理( Data Management ):我们的演示将要展示系统附属的数据管理程序—— SpotMap 的功能。
客户定制( Customization ):如果您想将 ImmunoSpot 与其他的设备和软件共同工作的话,我们将为您提供增值方案。我们将讨论硬件扩展和安装,尽最大可能优化您的工作流程,数据管理和数据安全。
交互演示由您指定( You are in the Driver's Seat ):也许您支队 ImmunoSpot 交互演示中的部分内容感兴趣,我们可以根据您的需要,专门为您进行量体裁衣,并安排和您领域最相近,最合适的专家为您服务。

五、先试后买

  在签署一定的协议和购买意向之后,可以先试用,后购买,时间一般为一个月。详细情况,请与 CTL 中国办事处联系 。

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